證券時報記者 劉茜
近日,多地傳來免稅新政后市內免稅店布局新進展。6月28日,武漢市內免稅店正式開業。此外,長沙、廣州等地的免稅店也傳出將于近期落地的最新消息。
市內免稅店是指設立在市內特定區域,向即將出境的國際旅客銷售免稅商品的商店。2024年8月,財政部等五部門發出通知,在武漢、廣州、成都、深圳、天津、西安、長沙和福州8個城市,各設立1家市內免稅店。此前,在北京、上海、青島、大連、廈門、三亞已分別設有6家市內免稅店。
多位專家及業內人士向證券時報記者表示,市內免稅店數量的增加以及大型購物中心“離境退稅”業務的興起,有望讓國際游客來中國“代購”成為新潮流,激發國內消費市場的新活力。
坐享多項經營紅利
6月28日,在試營業近一個月之后,由王府井與武商集團合資運營的武漢市內免稅店正式開業。這既是武漢首家市內免稅店,也是財政部等五部門新政出臺后,全國首家新開的市內免稅店。
7月6日,趁著周末,記者實地探訪了位于武商MALL六樓的武漢市內免稅店。對于武漢人以及武漢周邊地區的消費者來說,武商MALL是武漢老牌高端商業的代表,去年客流量超過3200萬人次,以突破百億級的銷售體量成為華中地區高端消費地標。
上午11時,店內逐漸熱鬧起來。整個免稅店面積超過1800平方米,店內設置有免稅品區、有稅品區和茶歇區,在售香化彩妝、3C數碼、國際精品配飾、酒水、國潮文創等品類。
隨著顧客陸續到店,護膚品區和3C產品區更受到追捧。免稅店入口處以及收銀處擺著的“購物須知”顯示,市內免稅店的銷售對象為即將于60日(含)內搭乘航空運輸工具或國際郵輪出境的旅客。購物時需持出入境有效證件,并已購買出境機票或國際郵輪船票。
記者注意到,從目前新增市內免稅店的選址來看,基本都位于商業氛圍濃厚的城市核心商圈。如預計今年9月底投入運營的長沙市內免稅店位于長沙王府井百貨的8樓,占地約2000平方米。中免集團在成都的市內免稅店選址成都仁恒置地廣場,位于城市中軸線東側,地處CBD核心區,毗鄰“春熙路—鹽市口商圈”,附近有四川錦江賓館等高端酒店群。
“這一布局背后蘊含著對消費場景與成本的雙重考量。”武漢市內免稅店相關負責人對證券時報記者表示,與機場免稅店“過安檢后限時購買”的限制不同,市內免稅店對消費者更友好:持護照及60天內離境機票的旅客,可在商場內靈活購物,且能同步享受商圈內的餐飲、影院、VIP服務等配套。
上述負責人透露,從此前試營業來看,消費者不僅是來買免稅品,還可能在商場吃飯、看電影,形成消費聯動。即便不購買商品,普通消費者也可自由參觀,購買有稅品區的商品。目前該店的有稅品區上架了故宮文創、武漢禮物等知名國潮品牌的文創和服飾,這也為商圈帶來了潛在客流增量。
成本優勢同樣顯著。有熟悉免稅業務的業內人士告訴記者,機場免稅店除了繳納租金外,還需要與機場約定銷售額提成比例。市內免稅店雖然有城市和商圈的差異,但是整體租金成本更低。王府井去年曾發布的一則中標公告顯示,哈爾濱太平國際機場出境免稅店面積為323.84平方米,首年保底租金為249萬元,銷售額提取比例為19%。
此外,離境退稅政策也成為補充紅利。武漢市內免稅店相關負責人介紹,作為武漢商圈的重要組成部分,免稅店所在的武商MALL同步參與城市離境退稅體系,外國游客可享受增值稅退稅,雖覆蓋范圍有限,但進一步完善了消費服務鏈條。據了解,湖北省首批境外旅客購物離境退稅商店共有57家,其中33家位于武漢,武商MALL等位列其中。
助力入境消費升級
據弗若斯特沙利文測算,2025年全球旅游零售市場規模有望達到8991億元,其中免稅市場規模將達5724億元,占比63.7%。我國國內免稅店包括海南離島免稅店、出入境口岸免稅店、市內免稅店、交通工具上的免稅店等。
經濟學者盤和林向記者表示,相比其他免稅店,市內免稅店優勢在于位置更便利,購物時間更寬松,環境舒適度更高,增強了消費者對免稅商品的易得性,提高了購買便利性。加上今年以來入境游的持續增長,為市內免稅店帶來新機遇。
“以免稅店帶動相關消費,也是各大城市樂于見到的。”盤和林認為,市內免稅店作為線下商業實體,彰顯了城市消費升級的方向,起到為商圈和城市消費聚力的效果。
記者注意到,免稅新政中還要求13家外匯商品免稅店轉型為市內免稅店。也就是說,目前獲批設立市內免稅店的城市名單,包括原來擁有市內免稅店或外匯商品免稅店的北京、上海、青島、大連、廈門等14座城市,以及新增的武漢、西安、長沙、福州等8座城市。這22座城市中,不少城市均提出要建設國際消費中心城市,市內免稅店無疑是其提升國際消費地位的重要一招。
今年以來,上述22座城市在發布的提振消費的方案中,關于支持免稅店建設的舉措頻頻出現。7月2日,四川省發布《四川省貫徹落實國家〈提振消費專項行動方案〉細化舉措清單》,提出支持成都打造國際消費中心城市,重點支持成都市內免稅店建設與運營,推廣“即買即退”離境退稅服務,優化支付模式,并擴展覆蓋范圍至成都以外的市(州)。西安此前也提出,將深化國際消費中心城市培育創建,積極推進市內免稅店開業。
熟悉武漢商業的咨詢專家彭清遠介紹,以武漢為例,通過引入市內免稅店,既提升了城市商業的國際化水平,也為國產商品“出海”搭建了平臺。盡管目前受限于退稅政策,國產商品品類有限,但長期來看,“中國制造”有望通過免稅渠道擴大國際市場。
記者在武漢市內免稅店看到,該店武漢禮物專柜內展售的各類荊楚特色商品也是一大亮點,漢繡、紅安大布、英山纏花、黃石布貼等在內的荊楚傳統手工藝品、非遺文創、紡織非遺等產品數量已超過200款。
武漢市內免稅店相關負責人表示,該店試圖將消費場景從“免稅購物”擴展至“城市文旅體驗”。“哪怕游客不出國,也能在這里買到有地方特色的伴手禮,這是對旅游消費的補充”,上述負責人解釋道,同時也希望通過免稅店的窗口效應推動國潮特色商品走向國際市場。
中信建投在研報中表示,市內免稅店政策有望為國內免稅市場帶來持續增量因素,預計運營商有望逐步向旅游零售方向發展。上述負責人同時透露,武漢市內免稅店計劃聯動旅行社、航司、外事機構拓展客群,將免稅店打造成為游客旅行清單上的新地標。
從“試點”走向“常態”
作為全國 “先行者”,武漢市內免稅店的探索為行業提供了樣本,多家上市公司也加快了在市內免稅店領域的布局。
目前,中國中免正全力推進原有市內免稅店轉型升級,已完成北京、上海等多家經營協議簽署,并中標廣州、深圳等6家新增城市市內免稅店經營權。此前在業績說明會上,中國中免透露,已經開業的市內免稅店有大連、三亞、青島和廈門4家,其余9家均在籌備準備中。
5月29日,廣百股份發布公告稱,該公司與中國中免、嶺南控股、白云機場共同投資設立中免市內免稅品(廣州)有限公司,開拓廣州市內免稅店業務。而另一上市公司王府井還同時獲取了長沙市內免稅經營權,實現離島免稅、口岸免稅、市內免稅全覆蓋。
如何讓市內免稅店真正從“試點”走向“常態”,多位業內人士表示,目前來看,需要政策和市場共同破局,通過政策逐步放開、城市開放度提升、企業模式創新的三方合力,激發出市內免稅店的更大潛力。
盤和林認為,首先要擴大免稅品類,增強產品的豐富性,提升對客群的吸引力。記者注意到,由于我國免稅店采取特許經營模式,目前市內免稅店僅允許銷售19類常規商品,香煙、手機、黃金等均被排除在銷售清單外。
中國社會科學院財經戰略研究院研究員張穎熙也提出,目前,我國市內免稅店商品種類有限,且有部分高端品牌為了維護其品牌形象而不愿入駐免稅店。因此,在國內競爭激烈的消費市場環境中,打造免稅店自身獨特的亮點尤為重要。
值得注意的是,目前政策層面持續釋放積極信號,明確鼓勵“國產商品出海”,免稅店成為拓展國際市場的重要平臺。彭清遠表示,國產商品退稅機制正處于探索優化階段,相關部門正積極研究退稅環節、責任主體等細則,為更多中小品牌打通進入免稅渠道的便捷路徑。當前,部分具備成熟出口鏈路的國貨精品已率先入駐,而更多特色國貨也在蓄勢待發,將逐步豐富免稅市場的“中國元素”。
“與海外成熟市場相比,我國市內免稅業務仍處于成長階段,但在政策持續拓展、市場主體積極探索的雙重推動下,行業成熟度將不斷提升,未來有望成為激活消費、服務‘雙循環’的重要力量。”彭清遠認為,免稅店的客群活力與城市國際旅游吸引力、航班網絡密度等緊密相關。當前各地正通過提升開放水平、加密國際航線等舉措,不斷釋放潛在消費需求。隨著市內免稅店流量穩步提升和規模持續擴大,經營主體的盈利能力有望逐步增強。