6月17日，據東方財經，有網友稱全季酒店員工在網上吐槽五月天粉絲演唱會結束后點外賣。該帖子言辭激烈，被曝光后迅速引發熱議。

據截圖顯示，該員工在發帖中抱怨稱：“五月天來了，至于都吃不上飯嗎？能花大價錢去看演唱會，沒錢在外面吃飯嗎？騎手都告訴了外賣多，著急下來取。機器人排隊送，人工送上去了又不樂意，見五月天比見你爸媽都親...無力吐槽。”

該員工發帖中的圖片，曬出了全季酒店的前臺視角，照片中桌子上有全季酒店抬頭便簽。發文IP 地址顯示為黑龍江，有網友稱，涉事門店可能為哈爾濱的全季酒店。

網友表示已經向華住會方面提出投訴，華住會方面表示已開除該員工，并被拉入集團黑名單。

涉事門店工作人員也回應東方財經，確認有此事發生，并表示：“涉事員工已經被開除了。我們公司這邊也正在配合調查，我們也在等領導的通知，華住集團他們這邊也在溝通。”

在相關帖子的評論區，網友們對此事看法不一。有人認為，這屬于員工個人行為，不能代表酒店整體，員工吐槽的問題是客人著急又不愿意下來取外賣；也有人表示，重點不在五月天，而是做為服務行業的從業者，辱罵消費者。還有觀點，點外賣是客人的正常行為，發到網上來引導網暴才是整件事的重點。

此次事件并非全季酒店首次陷入輿論風波。就在今年5月，據媒體報道，視障博主@諾子喵嗚在社交平臺發視頻稱，其攜帶導盲犬入住全季酒店（深圳北站地鐵站店）時遭拒。

盡管博主已提前完成線上預訂并多次電話溝通，酒店仍以“無相關接待機制”為由拒絕辦理入住，導致博主在大堂被迫等候三個多小時。該博主此前曾攜導盲犬成功入住全季位于上海、北京的門店。

針對此事，華住會相關負責人回應稱，集團要求旗下酒店嚴格遵守法律規定，允許持有效導盲犬證件及疫苗證明的視障人士入住。涉事酒店的行為已違反品牌規定。

涉事酒店及時調整入住政策，在入住須知中明確允許攜帶服務型動物（如導盲犬）且不收取清潔費。

全季酒店是華住集團旗下中檔酒店品牌，成立于2010年，據官網信息，截至2024年1月，已覆蓋260多個城市，開設有2100多家門店。